Transcrire une interview : guide complet

Une heure d'interview demande quatre à six heures de transcription manuelle. C'est le poste le plus coûteux d'une enquête journalistique ou d'un travail de recherche qualitative. Avec la transcription par IA, le même travail prend dix minutes, relecture comprise. Voici la méthode, de l'enregistrement à la citation vérifiée.

Avant l'interview : enregistrer proprement

La qualité de la transcription dépend d'abord de la qualité du son. Trois règles simples :

1. Un micro proche de chaque personne. Le micro d'un smartphone posé au milieu de la table suffit pour deux personnes dans une pièce calme. Au-delà, un micro-cravate par intervenant change tout.
2. Un format sans perte ou de bonne qualité. WAV, M4A ou MP3 à 128 kbit/s minimum. Évitez les mémos vocaux compressés au maximum.
3. Annoncer les prénoms au début. « Bonjour, je suis avec Marie Durand, directrice de… » : cela vous aidera à nommer les intervenants ensuite, et c'est l'occasion de rappeler que l'entretien est enregistré, avec l'accord de la personne.

Pour une interview à distance sur Zoom, Teams ou Meet, enregistrez localement plutôt que de compter uniquement sur l'enregistrement cloud, et demandez à l'interviewé de couper ses notifications.

Transcrire avec les intervenants

1. Déposez le fichier audio ou vidéo sur la page transcription audio en ligne.
2. Activez l'identification des intervenants (offre Pro). Chaque prise de parole est attribuée à « Intervenant 1 », « Intervenant 2 », etc.
3. Dans l'éditeur, renommez les intervenants une fois : le nom s'applique à toutes leurs interventions.

Pour une heure d'entretien, la transcription est disponible en trois à cinq minutes, horodatée à la seconde, avec la ponctuation. La langue est détectée automatiquement ; un entretien en français avec des réponses en anglais est pris en charge.

Relire efficacement

Ne relisez pas tout d'un bloc. Procédez par passes ciblées :

• Passe 1, les noms. Cherchez chaque nom propre, lieu, organisation, et corrigez l'orthographe. La recherche surligne toutes les occurrences.
• Passe 2, les chiffres. Dates, montants, pourcentages : cliquez sur l'horodatage pour réécouter le passage exact.
• Passe 3, les passages que vous allez citer. Réécoutez-les intégralement. C'est la seule relecture mot à mot nécessaire.

L'éditeur permet de corriger une ligne sans quitter la page, et sauvegarde automatiquement.

Vérifier et sourcer une citation

Chaque ligne de la transcription porte un horodatage cliquable. Pour une citation, notez l'horodatage à côté : vous pourrez prouver en quelques secondes ce qui a été dit, à quel moment, et dans quel contexte. Pour un article, c'est une protection ; pour une thèse, c'est une exigence méthodologique.

L'outil Résumé et points clés donne en trente secondes la structure de l'entretien, utile pour retrouver un thème dans une heure de parole. L'outil Chat permet de poser une question, par exemple « que dit-elle sur le financement ? », et renvoie la réponse avec les passages cités.

Exporter pour l'analyse ou la publication

• DOCX avec horodatages pour le travail de codage qualitatif, dans Word ou dans un logiciel d'analyse comme NVivo ou MAXQDA.
• TXT sans horodatages pour une relecture fluide ou pour coller dans un document.
• PDF pour archiver l'entretien avec sa mise en forme.
• SRT si l'interview est destinée à être publiée en vidéo sous-titrée.

Anonymisation et consentement

Pour la recherche, l'anonymisation est souvent obligatoire. Renommez les intervenants par un code (« P1 », « P2 ») avant l'export, et relisez le texte pour retirer les éléments identifiants. Conservez le consentement écrit de la personne interviewée avec la transcription.

Les fichiers importés sont effacés automatiquement après la durée de conservation de votre offre, et vous pouvez supprimer une transcription à tout moment, ce qui facilite le respect des engagements pris auprès des participants.

Combien ça coûte ?

L'offre gratuite couvre 30 minutes par mois, de quoi tester sur un entretien court. L'offre Pro, à 9,90 € par mois, donne 600 minutes, l'identification des intervenants et les exports DOCX et PDF. Pour un programme de recherche avec des dizaines d'entretiens, l'offre Business monte à 2 000 minutes avec des fichiers jusqu'à 8 heures. Voir la page tarifs.

Transcription verbatim ou épurée ?

Deux écoles coexistent, et le choix dépend de l'usage :

• La transcription verbatim conserve tout : hésitations, répétitions, rires, silences notés entre crochets. C'est la norme en analyse de discours, en sociolinguistique et dans certaines procédures judiciaires, parce que la forme compte autant que le fond.
• La transcription épurée retire les scories de l'oral pour obtenir un texte lisible, fidèle au sens. C'est ce qu'attendent un rédacteur en chef, un service de communication ou une équipe produit.

La transcription IA produit par défaut un texte épuré avec ponctuation. Si vous avez besoin du verbatim strict, gardez la transcription comme base et réécoutez les passages analysés pour y réintroduire les marqueurs utiles : c'est bien plus rapide que de tout saisir à la main, et l'horodatage ligne par ligne rend l'exercice précis.

Questions fréquentes

Quelle précision attendre ? Au-dessus de 95 % sur un enregistrement propre en français. Les erreurs restantes se concentrent sur les noms propres et les termes rares, d'où les passes de relecture ciblées.

L'IA peut-elle distinguer deux voix proches ? En général oui, surtout si les micros sont distincts. Sur un enregistrement de mauvaise qualité, vérifiez les attributions autour des changements de locuteur.

Puis-je transcrire un entretien en arabe, en espagnol ou en allemand ? Oui, plus de 90 langues sont prises en charge, avec détection automatique.

Les transcriptions sont-elles lues par des humains ? Non. Le traitement est entièrement automatique et vos fichiers ne sont consultés par personne.